我公司售後服務部爲客戶提供全天候服務,在接到客戶來電、來函、來訪等需求信息後,售後服務人員立即進行分析處理,並(bìng)做出針對性的解決方案,對出現的問題,公司在0.5小時内給予明確(què)答複,若有需要,24小時内(最遲不超過48小時)趕到現場,並(bìng)使問題得到圓滿解決。